Статья подготовлена на основе анализа актуальных случаев мошенничества

Каждый день тысячи людей становятся жертвами телефонных аферистов, которые совершенствуют методы психологического воздействия и технические уловки. Злоумышленники используют социальную инженерию, чтобы выманить конфиденциальные данные или деньги. Ниже — обзор пяти распространенных схем, о которых важно знать, чтобы не попасть в ловушку.

1️⃣ «Вам посылка»: фишинг под видом доставки

Что происходит:

Мошенники звонят от имени «Почты России», сообщая о посылке, которая якобы ожидает получателя. Для подтверждения доставки предлагают назвать код из СМС. На самом деле это код авторизации для входа в личный кабинет на портале «Госуслуги». Если жертва его озвучит, злоумышленники получат доступ к учетной записи, что может привести к краже персональных данных, оформлению кредитов или переводу средств.

Как защититься:

• Помните: сотрудники почты никогда не просят коды из СМС.

• Если звонок кажется подозрительным, завершите разговор и перезвоните в отделение почты через официальный номер.

2️⃣ «Замена счётчиков»: двойная атака

Что происходит:

Аферисты представляются сотрудниками энергосбытовой компании и предлагают заменить приборы учёта. Для «оформления заявки» просят сообщить цифры из СМС, который якобы ставит клиента в очередь. На деле это код для сброса пароля в личном кабинете «Госуслуг». После этого жертве поступает СМС о входе в аккаунт с номером «службы безопасности». При звонке мошенники запугивают: сообщают о «кредитах», «подозрительных переводах» или «блокировке счетов». Затем звонит «сотрудник ЦБ» и требует перевести деньги на «безопасный счёт», контролируемый преступниками.

Как защититься:

• Настоящие компании не используют СМС-коды для заявок.

• При угрозах немедленно обращайтесь в правоохранительные органы или банк.

3️⃣ «Замена домофонных ключей»: кража доступа

Что происходит:

Мошенники звонят от имени домоуправляющей компании, сообщая о замене домофона. Они предлагают забрать новые ключи и просят назвать «индивидуальный код из СМС» для активации. На самом деле код предназначен для подтверждения операций в платежных системах или доступа к личным данным.

Как защититься:

• Управляющие компании рассылают уведомления о замене оборудования через официальные каналы (например, квитанции или объявления в подъезде).

• Коды из СМС не имеют отношения к домофонам — их передача третьим лицам опасна.

4️⃣ «Международный счёт»: фиктивные требования ЦБ

Что происходит:

Жертва получает электронное письмо с логотипом Центробанка. В нем утверждается, что на её имя открыт «международный счёт», который необходимо срочно закрыть или перевести средства на «российские реквизиты». Для этого предлагают скачать приложение или перейти по ссылке, которая ведет на фишинговый сайт. После ввода данных злоумышленники получают доступ к банковским счетам.

Как защититься:

• Центробанк не рассылает персональные требования по электронной почте.

• Проверяйте адрес отправителя: официальные письма приходят с домена @cbr.ru.

5️⃣ «Вам цветы»: эмоциональный шантаж

Что происходит:

Девушкам звонят «курьеры», которые сообщают о доставке цветов от тайного поклонника. Чтобы получить подарок, требуется назвать код из СМС, который якобы подтвердит личность. На деле это код авторизации для доступа к аккаунту в соцсетях или банковским приложениям.

Как защититься:

• Настоящие курьеры не запрашивают коды подтверждения.

• Если подозреваете обман, прекратите разговор и свяжитесь с службой доставки напрямую.

Общие рекомендации

1. Не доверяйте незнакомым номерам. Если звонок или сообщение вызывает сомнения, перезвоните в организацию через официальный контакт.

2. Никогда не сообщайте коды из СМС, даже если собеседник представляется сотрудником банка или госслужбы.

3. Установите антивирус на смартфон для блокировки фишинговых сайтов и вредоносных приложений.

4. Включите двухфакторную аутентификацию в важных сервисах (банки, почта, соцсети).

Статистика и реальные случаи

По данным МВД, в 2023 году ущерб от телефонного мошенничества в России превысил 15 млрд рублей. Один из громких случаев — история пенсионерки из Новосибирска, потерявшей 2 млн рублей после звонка «сотрудника ЦБ». Женщине сообщили о «блокировке счёта из-за подозрительных операций» и убедили перевести деньги на «защищённый счёт».

Помните: мошенники играют на доверии, страхе или любопытстве. Сохраняйте хладнокровие, проверяйте информацию и делитесь знаниями с близкими — это лучшая защита от аферистов.